Customer Experience Expert

宋炎

宋先生曾拥有超过十五年在全球五百强企业Dell和其他互联网领域的卓越运营管理经验。在流程优化、商业分析、问题解决、项目管理以及产品管理等多个关键方面展现出高超的专业能力，尤其在数智化引入和转型领域积累了深厚的知识储备和丰富的实践经验。

宋先生曾在欧美知名外企和国内优秀民企任职，拥有跨文化、跨企业类型的成功工作履历。目前全面负责某互联网公司运营中心的统筹工作，涉及多个核心业务环节，包括市场投放、销售中台运营管理、数据平台管理、IT 信息系统管理、售后服务以及业务团队发展等领域。

宋先生是经过认证的认证的PGMP项目集管理专家，PMP项目管理专家，NPDP产品经理国际资格，PMI-PBA商业分析专家，PMI-ACP敏捷管理专家

复旦大学-MIT MBA，厦门大学通信工程学士